Google My Business – это отличный инструмент для управления вашим бизнесом в Google. Он позволяет управлять информацией, отображаемой о вашем бизнесе в поисковой системе и Google Maps, а также улучшать взаимодействие с клиентами. Иногда вам потребуется предоставить доступ другим пользователям, например, сотрудникам, партнерам или рекламным агентствам. В этом руководстве мы объясним, как добавить пользователей и предоставить им права для управления бизнесом.
Подключитесь к аккаунту Google My Business:
Шаг 1: Войдите в систему
Авторизуйтесь в Google My Business:
· Перейдите на сайт Google My Business.
· Нажмите на кнопку «Sign In» (Войти) и введите свои учетные данные (обычно это ваша учетная запись Gmail).
Шаг 2: Выбор вашего бизнеса
Перейдите к профилю компании:
· После входа в систему вы увидите список бизнесов, которыми вы управляете.
· Нажмите на бизнес, к которому вы хотите добавить пользователей.
Шаг 3: Управление пользователями
Переходим в раздел пользователи:
· В панели управления бизнесом нажмите на иконку меню (три горизонтальные точки 
) в правом верхнем углу.
· В открывшемся меню выберите «Users» (Пользователи).
Шаг 4: Добавление пользователей
Добавьте участников:
· В окне «Users» нажмите на кнопку «Invite New Users» (Пригласить новых пользователей) в верхней правой части.
· Откроется окно, в котором вы сможете ввести электронный адрес нового пользователя.
Шаг 5: Установка разрешения
Назначьте права доступа:
После ввода электронного адреса пользователя выберите тип прав доступа из выпадающего списка:
· Owner (Владелец): полные права на управление всеми функциями аккаунта, включая добавление и удаление пользователей.
· Manager (Менеджер): обладает широкими полномочиями для управления аккаунтом, за исключением добавления и удаления пользователей.
· Site Manager (Менеджер сайта): имеет ограниченные права доступа и может управлять определенными функциями аккаунта, но с меньшими правами, чем у менеджера.
Шаг 6: Отправка приглашения
· После выбора подходящего типа прав доступа нажмите на кнопку «Invite» (Пригласить), чтобы отправить приглашение.
· Новый пользователь получит письмо со ссылкой для подтверждения приглашения и присоединения к управлению бизнесом.
Шаг 7: Подтверждение нового пользователя
Дождитесь активации:
· Приглашенный пользователь должен подтвердить приглашение, нажав на ссылку в электронном письме.
· После подтверждения пользователь сможет получить доступ к управлению бизнесом в соответствии с назначенными правами доступа.
Другие преимущества сервиса «Google Мой бизнес»
· Органическое продвижение и поисковая оптимизация (SEO):
подключение вашего бизнеса к Google My Business может помочь с поисковой оптимизацией и Google картами. Регулярное обновление информации о своей компании, публикация постов, ответы на отзывы и добавление фотографий, не только улучшат ваш рейтинг в сервисе Google My Business, но и повысят вероятность того, что ваш бизнес будет чаще отображаться на картах Google.
· Подключитесь к Google Ads:
Вы можете связать свой аккаунт Google My Business с аккаунтом Google Ads. Это позволит использовать профиль вашей компании в рекламе и поможет привлечь больше потенциальных клиентов с помощью контекстной рекламы.
Ресурсы для получения дополнительной информации:
- Справочный центр сервиса «Google Мой бизнес»
- Справочный центр Google Рекламы
- Как добавить администратора или владельца в аккаунт сервиса «Google Мой бизнес»
Выполнив простые шаги, описанные в этом руководстве, вы сможете добавлять пользователей и устанавливать для них права доступа. Это позволит вам делегировать задачи другим людям и сосредоточиться на ведении бизнеса и достижении своих целей.
Почему компания не отображается на Google Картах?
Многие владельцы бизнеса сталкиваются с проблемой, когда их компания, несмотря на регистрацию, не появляется в результатах поиска Google или на Картах. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы её решения.
Основные причины отсутствия компании на картах
- Профиль не подтвержден
- Компания добавлена, но право собственности не подтверждено
- Необходимо завершить процесс верификации через Google Мой бизнес
- Недавние изменения в профиле
- После внесения изменений может потребоваться до 3 дней для их отображения
- Будьте терпеливы после обновления информации
- Нарушение правил сервиса
- Спам в названии компании (добавление ключевых слов)
- Недостоверная информация о местоположении или услугах
- Неподходящие фотографии (рекламные материалы вместо реальных изображений)
- Фейковые отзывы или манипуляции с оценками
- Низкий рейтинг в алгоритме Google
- Отсутствие активности в профиле
- Недостаточное количество или низкое качество фотографий
- Мало отзывов или низкие оценки
- Неполная информация о компании
- Высокая конкуренция в вашей категории и местоположении
- На картах не могут одновременно отображаться все компании одной категории
- При меньшем масштабе карты показываются только самые популярные места
Как улучшить видимость компании на Google Картах
- Заполните профиль на 100%
- Добавьте полную и точную информацию о компании
- Укажите часы работы, контакты, сайт
- Заполните описание услуг или товаров
- Внесите атрибуты (парковка, Wi-Fi, доступность и т.д.)
- Добавьте качественные фотографии
- Загрузите профессиональные фото фасада и интерьера
- Добавьте изображения продукции или процесса оказания услуг
- Размещайте фотографии команды и рабочего процесса
- Рассмотрите возможность добавления фото 360°
- Работайте с отзывами
- Поощряйте клиентов оставлять честные отзывы
- Оперативно и вежливо отвечайте на все отзывы
- Благодарите за положительные отзывы
- Профессионально реагируйте на негативные комментарии
- Публикуйте посты и акции
- Регулярно размещайте новости, объявления и специальные предложения
- Обновляйте информацию о сезонных изменениях в работе
- Следите за активностью в профиле
- Отслеживайте статистику показов и действий
- Анализируйте запросы, по которым находят вашу компанию
- Своевременно реагируйте на вопросы пользователей
Совет от профессионалов: Для проверки видимости вашей компании используйте режим инкогнито в браузере. Это позволит увидеть результаты без учета ваших личных предпочтений и истории поиска.
Источник: Mappers GEO
Заключение
Грамотное управление профилем в Google Мой бизнес — ключ к привлечению локальных клиентов. Предоставление доступа команде, правильная регистрация бизнес-профиля и добавление заведения на Google Карты — важные этапы цифрового маркетинга, которые могут значительно повысить видимость вашего бизнеса.
Помните, что Google отдает предпочтение активным и полным профилям с высоким уровнем вовлеченности пользователей. Регулярное обновление информации, добавление качественных фотографий и работа с отзывами повысят ваши шансы оказаться на верхних позициях локального поиска.
Если компания не отображается на картах, проанализируйте возможные причины из нашего списка и примените рекомендованные решения. Помните, что видимость в Google Картах — это долгосрочная стратегия, которая требует терпения и систематического подхода.
Полезные ссылки от Google
- Google Мой бизнес – Управление профилем компании
- Как добавить в Google профиль компании или подтвердить его
- Как добавлять и удалять владельцев и администраторов
- Как найти информацию о своей компании в Google
- Как начать работу с профилем компании в Google
Следуя нашим рекомендациям и официальным руководствам Google, вы сможете максимально эффективно использовать потенциал Google Мой бизнес для развития своей компании и привлечения новых клиентов.
